お知らせ

カウンセリングのキャンセルについて

本日は停電の心配をしてしまうぐらいの激しい雷と雨。

そんな悪天候ということもあり、キャンセルの連絡が多い一日でした。不安定な天気で無理に家を出ると疲れが倍増してしまうかもしれませんので、こんな日は無理をしないのが一番です。

土砂降りの画像

予約時間の前であれば当日のキャンセルOK

当カウンセリングルームを含め、メンタルサポートここころは、うつ病相談についてのカウンセリング・心の回復をメインのサロンです。この取り組みは2015年のオープン当初は、札幌をはじめ全国的にも珍しかったのではないかと思います。

うつ病やうつ症状に悩んでいる方は体調を予測することが難しく、カウンセリング当日に具合が悪く動くことができないということもあります。そのためメンタルサポートここころでは、オープン当初から当日キャンセル料無料としております。

※予約時間前までにご連絡いただいた場合のみキャンセル料無料とさせていただいております。料金について詳しくはこちら

具合が悪い上、無理してカウンセリングにも来てしまうと、回復するどころか症状が悪化してしまう可能性があります。
私たちはうつ病相談・心の回復をメインに取り組んでいるサロンです。具合の悪い時はご自身の体調を最優先にしていただきたいと思いますので、予約時間直前まで当日キャンセルを受け付けております。
「予約したけど体調が悪くて行けないな…どうしよう…」とお悩みの際は、無理をせずキャンセルのご連絡をいただけると嬉しいです。

しかし、連絡がないの無断キャンセルは、次回以降のカウンセリングをお受けできない場合がありますのでご注意ください。
体調がが悪く予約時間までにキャンセル連絡ができなかった場合も、体調が回復してからで良いのでご連絡をいただけますと、次回のカウンセリングもお受けすることはできます。

またシステムの都合上、事前決済(クレジット・ペイペイ・ペイディ)ですと予約時間を過ぎてからのキャンセルができません。当日キャンセルしてしまう可能性がある方は、現地決済(現金)をお選びいただくと安心です。

メンタルサポートここころのもう一つの特徴

当日キャンセル無料以外にも、メンタルサポートここころには珍しい特徴があります。

それは、「当日予約」サービスです。

うつ病やうつ症状で苦しむ方の場合、体調不良の心配から先々の予定を計画することに大きな不安を抱えることがあります。「カウンセリングを予約しても、当日体調が悪くなってしまったら結局行けない…一体いつ予約すれば良いのだろう…」という不安をお持ちの方のために、体調が良い日にご予約できるよう当日予約がとても重要だと考えています。

メンタルサポートここころではご本人の希望がない限り、カウンセリング終了後に次回の予約を受け付けないことにしております。

※もちろん、カウンセリング終了後に次回予約をすることも可能です。また以前カウンセリングの場で次回のご予約をしてくださった方には、カウンセリング終了後に次回のご予約についてお伺いするようにしています。

カウンセリング終了後にあえて次回予約を取らないことを基本とすることで、先々の予約枠が埋まり過ぎない状態をつくることができ、当日予約枠を確保できるのです。

1日前あたりから予約が入りはじめることが多いので、前日・当日のご予約ですとカウンセリングを受けられる時間帯が限られてしまうかもしれません。
カウンセリングをご検討の方は3日前ぐらいに予約していただけると、時間帯も選ぶことができると思います。(もちろん予約枠が空いていれば当日予約も可能です!)

予約のイメージ画像


予定を立てるのが不安な方、一度カウンセリングを受けられた方に向けたブログ内容でしたが、当日の新規申し込みも可能です。

つらすぎて学校や仕事を休んでしまった。病院を探し、意を決して電話をしても、1ヶ月待ちや新規は受付けていないと言われてしまった…、このような時は一人で抱え込まずにカウンセリングをご検討ください。

心の病やうつ症状というのは、不安が強くなってしまい上手に休むことができなくなってしまう可能性があります。
私たちは病院ではないので、診断書やお薬、診察はできませんが、あなたのお話をお聴きしてどの様に休むと良いのかということをお伝えすることはできると思います。

相談している画像


今日は雷雨でキャンセルがあった一日でしたが、キャンセル料が無料や当日予約可能など、札幌のカウンセリングルームでは珍しいサービスを大切にしています。

今年中にブログ100記事投稿を目標とする中で、本日で5記事目。この機会にすこしだけカウンセリングルームについてPRさせていただきました。目標達成まであと95記事…!

ご予約はメンタルサポートここころ中央区店からお願いいたします
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